Умови користування

Ці Умови користування («Умови») регулюють ваш доступ до Ingy («Сервіс») і користування ним, незалежно від того, чи ви отримуєте до нього доступ через Telegram-бота за адресою @IngyAppBot, чи через вебсайт ingy.app.

Підсумок (необовʼязковий)

Цей підсумок наведено лише для зручності. Він не є частиною Умов і не має договірної сили. У разі будь-якої розбіжності між цим підсумком і пронумерованими пунктами нижче переважну силу мають пронумеровані пункти.

Ingy створює чернетки дописів для соціальних мереж усередині Telegram. Він ніколи нічого не публікує – ви копіюєте текст і публікуєте його самі.
«Генерація» – це лише перша версія нового допису. Переписування, редагування блоків, додаткові гачки та перегенерації є правками і ніколи не зараховуються у ваш ліміт.
Тарифи поновлюються щомісяця автоматично. Продавцем за договором (merchant of record) є Creem, який опрацьовує платіж, виставляє рахунок і стягує податки. Ми вирішуємо, чи належне повернення коштів; Creem його виплачує. Повернення можливе протягом 14 днів із дати покупки; пізніше – ні. Ваші обовʼязкові права споживача це не обмежує.
Ви володієте готовим дописом, який отримуєте. Ми зберігаємо права на чернетки, альтернативні гачки та кандидатні тексти, які ви не використали. Ми не гарантуємо, що результат є точним, оригінальним або таким, що не порушує чужих прав – перевіряйте його перед публікацією.
Ми можемо використовувати ваш контент для вдосконалення та навчання наших моделей, із винятками. Ви можете відмовитися будь-коли, написавши на support@ixlabs.ai. Ми не продаємо даних користувачів і не продаватимемо їх.

1. Прийняття цих Умов

1.1 НАТИСКАЮЧИ «ПРИЙМАЮ», ЗАПУСКАЮЧИ TELEGRAM-БОТА INGY АБО ІНАКШЕ ОТРИМУЮЧИ ДОСТУП ДО СЕРВІСУ ЧИ КОРИСТУЮЧИСЬ НИМ, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ПРОЧИТАЛИ Й ЗРОЗУМІЛИ ЦІ УМОВИ ТА ПОЛІТИКИ, ІНКОРПОРОВАНІ В НИХ ШЛЯХОМ ПОСИЛАННЯ, І, ЯК УМОВУ КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ, ПОГОДЖУЄТЕСЯ ЇХ ДОТРИМУВАТИСЯ. ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ, НЕ ОТРИМУЙТЕ ДОСТУП ДО СЕРВІСУ І НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ НИМ.

1.2 Ці Умови є зобовʼязальним договором між вами та IX Labs («IX Labs», «ми», «нас» або «наш»), надавачем Ingy («Сервіс»). «Ви» і «ваш» означають особу чи організацію, яка отримує доступ до Сервісу або користується ним.

1.3 Якщо ви приймаєте ці Умови від імені компанії чи іншої юридичної особи, ви гарантуєте, що маєте повноваження звʼязувати таку особу зобовʼязаннями, і «ви» означає таку особу.

1.4 Наступні політики інкорпоровано в ці Умови й вони є їхньою частиною: Політика конфіденційності, Політика допустимого використання, Політика повернення коштів і скасування, Політика щодо файлів cookie і Розкриття інформації про ШІ.

1.5 Вам має бути щонайменше 18 років, або вік повноліття у вашій юрисдикції, якщо він вищий, щоб користуватися Сервісом.

1.6 Мова договору. Ці Умови складено англійською мовою; ця українська версія є перекладом для зручності. Де формулювання лише різняться, визначальним є англійський текст англомовної версії за адресою ingy.app (без префіксу /ua).

2. Визначення

Наведені нижче слова мають у цих Умовах особливе значення.

2.1 «Сервіс» означає Telegram-бот Ingy, вебсайт ingy.app і все, що ми надаємо через них.

2.2 «Джерело» означає будь-який матеріал, який ви надсилаєте Ingy для роботи, – наприклад URL статті, посилання на відео (як-от YouTube, TikTok, Instagram чи X), завантажений відеофайл, голосове повідомлення або набрані інструкції. Джерело є необовʼязковим: самі лише інструкції, без зовнішніх матеріалів, є дійсним вхідним даним.

2.3 «Допис» означає чернетку тексту для соціальних мереж, створену Ingy, зазвичай структуровану як гачок, один або кілька основних блоків і необовʼязковий заклик до дії, доставлену вам одним звичайним текстовим повідомленням, готовим до копіювання.

2.4 «Генерація» означає версію 1 нового Допису і нічого більше. Генерація створюється, коли ви просите Ingy скласти Допис, якого ще не існує. Це єдина дія, що зараховується у ваш ліміт.

2.5 «Правка» означає будь-яку подальшу дію ШІ щодо Допису, який уже існує. Правки ніколи не зараховуються у ваш ліміт і ніколи не тарифікуються окремо. Правки охоплюють, зокрема:

2.5.1 перегенерацію або запит нового варіанта наявного Допису;
2.5.2 переписування, скорочення, подовження чи зміну стилю окремого блоку;
2.5.3 додавання нового блоку або видалення блоку;
2.5.4 запит альтернативних гачків (наприклад, набору з 5–7 варіантів);
2.5.5 додавання ще одного Джерела до наявного Допису та його перегенерацію;
2.5.6 будь-яке транскрибування голосового повідомлення чи відео, використане у звʼязку з наявним Дописом.

2.6 «Ліміт» означає кількість Генерацій, включених до вашого тарифу за кожен розрахунковий період, або кількість, включену до безкоштовного пробного періоду.

2.7 «Стильовий профіль» означає набір уподобань, які Ingy вивчає з Дописів, що ви завершуєте, упорядкованих за шістьма гранями: голос, формат, лексика, метрики, правила та чого уникати.

2.8 «Результат» означає текст, який Ingy створює для вас, включно з проміжними чернетками, кандидатними текстами та альтернативними гачками.

2.9 «Завершений допис» означає версію Допису, яку ви приймаєте, зберігаєте або копіюєте як свій готовий текст.

2.10 «Акаунт» означає ваш доступ до Сервісу, привʼязаний до вашого акаунта Telegram (див. пункт 3).

3. Право користування та ваш акаунт Telegram

3.1 Щоб користуватися Сервісом, вам має бути щонайменше 18 років. Користуючись ним, ви це підтверджуєте. Ми свідомо не надаємо Сервіс особам віком до 18 років і закриємо Акаунт, якщо дізнаємося, що користувач не досяг 18 років.

3.2 Ви повинні мати правоздатність укладати договір. Якщо ви користуєтеся Сервісом від імені компанії чи іншої організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження її зобовʼязувати, і «ви» охоплює цю організацію.

3.3 Ваш Акаунт – це ваш акаунт Telegram. Окремого входу, пароля чи застосунку Ingy не існує. Хто контролює ваш акаунт Telegram, той контролює ваш Акаунт Ingy, включно зі Стильовим профілем, історією та залишком Ліміту.

3.4 Ви відповідаєте за безпеку свого акаунта Telegram. Ми не можемо перевірити, що повідомлення до @IngyAppBot надсилаєте саме ви, і маємо право вважати кожне повідомлення з вашого акаунта Telegram надісланим вами.

3.5 Ваше користування самим Telegram регулюється власними умовами та політиками Telegram, а не цими Умовами. Ми не є Telegram і не контролюємо його.

3.6 Якщо ви втратите доступ до свого акаунта Telegram – з будь-якої причини, включно з призупиненням, видаленням чи зміною номера, – ви втрачаєте доступ до Сервісу, свого Стильового профілю та своєї історії. Ми не можемо перенести Акаунт, Стильовий профіль чи історію на інший акаунт Telegram і не можемо їх відновити.

3.7 Одна особа може мати один Акаунт. Ви не можете створювати кілька Акаунтів, щоб отримати додаткові безкоштовні пробні періоди чи Ліміт.

4. Що Сервіс робить і чого не робить

4.1 Ingy – це асистент для створення чернеток. Ви надсилаєте Джерела чи інструкції, Ingy завантажує статтю або транскрибує відео чи голосове повідомлення і створює чернетку Допису, структуровану як гачок, основні блоки й необовʼязковий заклик до дії, доставлену одним повідомленням, готовим до копіювання.

4.2 Ви можете поєднати кілька Джерел в одному Дописі.

4.3 Ви доопрацьовуєте текст у діалозі: переписуєте блок, просите новий варіант, додаєте чи видаляєте блоки або просите альтернативні гачки. Це Правки, і вони не витрачають Ліміт.

4.4 Голосові інструкції транскрибуються і трактуються точно так само, як якби ви їх набрали.

4.5 Ви можете переглядати свої попередні Дописи та їхні ранні версії у своїй історії.

4.6 Публікація виконується вручну. Ingy ніколи нічого і ніде не публікує.

4.6.1 Сервіс не підключається, не входить і не публікує в жодному Telegram-каналі, акаунті соціальної мережі чи на іншій платформі.
4.6.2 Єдине, що надає Сервіс, – це повідомлення у вашому чаті Telegram, яке ви можете скопіювати.
4.6.3 Кожен акт публікації є вашим. Ви обираєте, що публікувати, де, коли і в якому вигляді. Ви є видавцем усього, що публікуєте, і несете за це відповідальність.

4.7 Сервіс є інструментом для створення чернеток. Він не є юридичною, фінансовою, медичною, податковою чи іншою професійною консультацією, і на нього не можна покладатися як на таку.

4.8 Ми можемо змінювати, додавати чи вилучати функції Сервісу. Якщо зміна суттєво зменшує те, за що ви заплатили, застосовується пункт 17.

5. Безкоштовний пробний період

5.1 Нові користувачі отримують безкоштовний пробний період на 3 Генерації. Як зазначено в пункті 2.5, Правки в межах цих Дописів не зараховуються у пробний період.

5.2 Безкоштовний пробний період є одноразовим і таким, що не передається. Він доступний один раз на особу і один раз на акаунт Telegram. Його не можна продати, поділити, подарувати чи передати.

5.3 Безкоштовний пробний період надається «як є». Ми не даємо жодних зобовʼязань щодо доступності, часу безвідмовної роботи, продуктивності чи підтримки на безкоштовному пробному періоді.

5.4 Ми можемо змінити, обмежити, призупинити чи скасувати безкоштовний пробний період будь-коли, зокрема для окремих користувачів, без попередження і без пояснення причин.

5.5 Безкоштовний пробний період закінчується, коли використано ваші пробні Генерації, або раніше, якщо ми припинимо його згідно з пунктом 5.4 чи пунктом 12. Коли пробний період закінчується, ви можете продовжити користуватися Сервісом, придбавши тариф.

5.6 Протидія зловживанням. Безкоштовний пробний період і Сервіс загалом призначені для звичайного, особистого або ділового використання людиною через Telegram. Ми можемо обмежити, призупинити чи припинити ваш доступ – включно з безкоштовним пробним періодом – негайно і без повернення коштів, якщо маємо розумні підстави вважати, що ви:

5.6.1 використовуєте автоматизовані засоби, скрипти, ботів чи інструменти масової обробки для взаємодії із Сервісом;
5.6.2 створюєте або використовуєте кілька Акаунтів чи чужий Акаунт, щоб отримати додаткові пробні періоди чи Ліміт;
5.6.3 користуєтеся Сервісом надмірно, непропорційно або у спосіб, несумісний зі звичайним індивідуальним використанням;
5.6.4 користуєтеся Сервісом у спосіб, що погіршує його для інших користувачів або створює надмірне навантаження на наші системи чи системи наших постачальників; або
5.6.5 іншим чином зловживаєте Сервісом чи намагаєтеся обійти обмеження Ліміту, пробного періоду чи доступу.

6. Тарифи, Ліміт і поновлення

6.1 Ми пропонуємо такі платні тарифи:

Тариф	Ціна	Включено за розрахунковий період
Lite	7,99 USD на місяць	10 Дописів на місяць
Pro	24,99 USD на місяць	50 Дописів на місяць

6.2 «Дописів на місяць» означає Генерації, як визначено в пункті 2.4. Правки, як визначено в пункті 2.5, є необмеженими в межах вашого тарифу і ніколи не зменшують ваш Ліміт. Це обіцянка, яку ми вам даємо, і вона є частиною цих Умов.

6.3 Ліміт оновлюється в дату поновлення вашої підписки, а не першого числа календарного місяця. Якщо ви оформили підписку 9-го числа, ваш Ліміт оновлюватиметься 9-го числа кожного наступного місяця.

6.4 Невикористаний Ліміт не переноситься. Будь-які Генерації, не використані до кінця розрахункового періоду, втрачаються.

6.5 Якщо ви вичерпаєте Ліміт до дати поновлення, ви можете дочекатися оновлення або перейти на вищий тариф. Підвищення й зниження тарифу набирають чинності так, як зазначено в момент покупки через Creem.

6.6 Пакети додаткових кредитів недоступні. Наразі ми не пропонуємо додаткових кредитів, поповнень чи додаткових пакетів і не обіцяємо їх запровадити. Ми можемо запропонувати додаткові кредити в майбутньому на умовах і за цінами, зазначеними на той час.

6.7 Ціни зазначено в доларах США. Будь-який податок з продажу, ПДВ чи рівнозначний податок, що застосовується у вашій країні, опрацьовує і стягує Creem як продавець за договором, і його може бути додано під час оформлення покупки.

6.8 Ми можемо змінювати ціни тарифів і Ліміти. До підвищення ціни, що впливає на вашу наявну підписку, застосовується пункт 17 (попередження про суттєві зміни).

7. Оплата, автопоновлення, скасування та повернення коштів

Цей пункт є повним сам собою. Щоб знати свою позицію щодо оплати, скасування та повернення коштів, вам не потрібно читати жоден інший документ.

7.0 Продавець за договором. Платні тарифи продаються через Creem, послугу, якою керує Armitage Labs OÜ (реєстраційний код 16977866, Rotermanni 14, Tallinn 10111, Естонія), яка виступає продавцем за договором і договірним реселером для кожної покупки. Відповідно:

7.0.1 Creem є стороною договору купівлі щодо оплати і продає підписку вам від власного імені. Ваш договір купівлі щодо оплати укладено з Creem, і до цієї операції застосовуються власні умови покупця Creem.
7.0.2 Creem приймає платіж, видає рахунок або квитанцію та обчислює, стягує і сплачує будь-який податок з продажу чи ПДВ, застосовний до вашої платіжної адреси.
7.0.3 IX Labs надає сам Сервіс. Ці Умови регулюють ваше користування Сервісом.
7.0.4 Ми не отримуємо і не зберігаємо повних даних вашої картки. Дані карток обробляє Creem та його платіжні процесори.

7.1 Хто стягує з вас плату. Creem є продавцем за договором і договірним продавцем щодо платіжної операції. Creem приймає ваш платіж, видає рахунок або квитанцію і опрацьовує застосовний податок. Саме ми вирішуємо, чи належне повернення коштів, і доручаємо Creem його виплатити; Creem також може повернути кошти з власної ініціативи, якщо цього вимагає закон, платіжна система чи технічна помилка. IX Labs надає Сервіс. Власні умови Creem застосовуються до платіжної операції на додаток до цих Умов. Ніщо в цьому пункті не обмежує жодних обов'язкових прав споживача, які на вас поширюються.

7.2 Автопоновлення. Підписки поновлюються автоматично щомісяця, доки ви їх не скасуєте. У кожну дату поновлення з вашого засобу платежу автоматично стягується чинна на той час ціна тарифу, а ваш Ліміт оновлюється.

7.3 Як скасувати. Ви можете скасувати підписку будь-коли:

7.3.1 через посилання для керування підпискою в листі Creem про покупку чи поновлення; або
7.3.2 написавши на support@ixlabs.ai із проханням скасувати.

7.4 Наслідки скасування. Скасування припиняє наступне списання за поновлення. Ваш тариф і Ліміт лишаються активними до кінця вже оплаченого розрахункового періоду. Скасування саме собою не дає права на повернення коштів.

7.5 Без пропорційного повернення. Якщо ви скасуєте підписку посеред розрахункового періоду, ви не маєте права на повернення жодної частини плати за цей період, а невикористаний Ліміт не повертається і не компенсується.

7.6 Право на повернення протягом 14 днів. Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 днів із дати покупки. Щоб подати запит, напишіть на support@ixlabs.ai, вказавши квитанцію, яку надіслав Creem. Якщо ми не врегулюємо запит, ви можете звернутися до Creem через його клієнтський портал або на support@creem.io. Кошти виплачує Creem.

7.7 Без повернення після 14 днів. Після спливу 14 днів із дати покупки кошти не повертаються, окрім випадків, коли ми зобовʼязані повернути їх за законом, або коли ми вирішимо зробити це на власний розсуд в окремому випадку (що не створює обовʼязку робити так надалі).

7.8 Негайне надання і його вплив на 14-денне право. Оскільки Сервіс є цифровим контентом, що надається негайно, під час оформлення покупки вас просять погодитися на негайний початок надання і підтвердити, що після початку надання ви можете втратити законне право на скасування в тій мірі, у якій цифровий контент вам було надано. Якщо ви такої згоди не надали, надання починається після спливу 14-денного строку.

7.9 Невдалі платежі. Якщо платіж за поновлення не пройде, ми можемо призупинити ваш доступ до успішної оплати. Creem може повторити спробу платежу. Якщо оплату не здійснено, вашу підписку може бути припинено.

7.10 Без повернення коштів у разі призупинення чи припинення за порушення. Якщо ми призупиняємо або припиняємо ваш доступ згідно з пунктом 12 чи пунктом 14 через порушення вами цих Умов, кошти за залишок розрахункового періоду не повертаються.

7.11 Чарджбеки. Якщо ви ініціюєте чарджбек, не звернувшись спершу до нас або до Creem, ми можемо призупинити ваш Акаунт до врегулювання питання. Це не впливає на ваші законні права.

8. Ваші Джерела і ваша відповідальність за них

8.1 Ви обираєте, що надсилати Ingy. Ви відповідаєте за кожне подане вами Джерело.

8.2 Ви гарантуєте – тобто обіцяєте нам – що щодо кожного поданого Джерела:

8.2.1 ви маєте право подати його нам і надати нам і нашим постачальникам можливість його обробляти;
8.2.2 його подання не порушує пейволу, обмеження за передплатою чи умов користування будь-яким вебсайтом, платформою чи сервісом;
8.2.3 його подання не порушує чийогось авторського права, права на базу даних, торговельної марки, конфіденційності, приватності чи інших прав;
8.2.4 воно не містить незаконних матеріалів і не містить персональних даних інших людей, для поширення яких ви не маєте правової підстави; і
8.2.5 ви самостійно оцінили, чи є законним і доречним використання Джерела та публікація Допису, створеного на його основі.

8.3 Ми не перевіряємо, чи маєте ви право використовувати Джерело, і не можемо цього зробити. Ми можемо, але не зобовʼязані, відмовити в обробці будь-якого Джерела або вилучити його.

8.4 Деякі Джерела можуть бути недоступними або можуть не оброблятися – наприклад, тому що вебсайт блокує автоматизований доступ, відео є приватним чи вилученим, застосовується пейвол або транскрипція неточна. Це не є дефектом Сервісу і не дає права на повернення Ліміту понад ту корекцію, яку ми вирішимо зробити.

8.5 Відшкодування щодо Джерел. Ви погоджуєтеся відшкодувати нам – тобто компенсувати й убезпечити нас від – усі вимоги, претензії, провадження, збитки, шкоду, штрафи, витрати й розумні юридичні гонорари, яких ми зазнаємо у звʼязку з:

8.5.1 будь-яким поданим вами Джерелом, включно з будь-яким твердженням, що його подання чи обробка порушили права третьої особи або умови вебсайту чи пейвол;
8.5.2 будь-чим, що ви публікуєте на основі Результату, включно з будь-яким твердженням про дифамацію, порушення прав, оманливу заяву чи порушення правил платформи; або
8.5.3 порушенням вами цих Умов або незаконним користуванням Сервісом.

8.6 Пункт 8.5 не застосовується в тій мірі, у якій вимога є наслідком нашого власного порушення цих Умов, і ніщо в ньому не обмежує ваших прав за пунктом 16.7. Якщо ви є споживачем, ми домагатимемося виконання пункту 8.5 лише в межах, дозволених законом.

9. Результат: право власності, збережені за нами права, відсутність гарантій і ваш обовʼязок перевіряти

9.1 Ви володієте своїм Завершеним дописом. У відносинах між вами і нами, і після сплати всіх належних платежів, ми відступаємо вам усі права, які маємо на Завершений допис, доставлений вам. Ви можете використовувати його комерційно, редагувати і публікувати де завгодно, з урахуванням цих Умов.

9.2 Усі інші права ми зберігаємо за собою. Ми прямо зберігаємо всі права на, і не відступаємо вам:

9.2.1 кандидатні тексти й чернетки Дописів, які ви відкинули, відхилили чи не завершили;
9.2.2 альтернативні гачки й варіанти, які вам показали, але які ви не обрали;
9.2.3 проміжні чернетки й ранні версії, замінені вашим Завершеним дописом;
9.2.4 запити, шаблони, структури, конфігурації моделей, векторні представлення, оцінювання та інші внутрішні артефакти, отримані з вашого користування Сервісом; і
9.2.5 сам Сервіс, включно з його програмним забезпеченням, моделями, запитами, назвою, брендингом і всією повʼязаною інтелектуальною власністю.

Це збереження прав є свідомим. Воно не впливає на ваше право власності на Завершений допис за пунктом 9.1.

9.3 Жодних гарантій щодо Результату. Результат генерує штучний інтелект. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не даємо жодної гарантії, що Результат є:

9.3.1 точним, повним, актуальним чи фактично правильним;
9.3.2 оригінальним, новим чи унікальним; або
9.3.3 вільним від порушення прав будь-якої третьої особи.

9.4 Подібний результат для інших користувачів. Системи ШІ можуть створювати той самий або подібний текст для різних користувачів за подібних вхідних даних. Результат, подібний або ідентичний вашому, може бути згенеровано для інших користувачів і використано ними. Ми не обіцяємо ексклюзивності жодного Результату.

9.5 Авторське право на текст, згенерований ШІ. У деяких юрисдикціях текст, згенерований виключно системою ШІ без достатнього людського авторства, може взагалі не підлягати охороні авторським правом. Ми не заявляємо, що будь-який Результат десь підлягає охороні авторським правом.

9.6 Ваш обовʼязок перевіряти. Ви повинні переглянути, перевірити на достовірність і відредагувати кожен Допис перед публікацією. Це охоплює перевірку імен, цифр, цитат, тверджень, посилань і всього, що могло б ввести в оману, зганьбити чи порушити чиїсь права. Ви публікуєте на власний ризик і як видавець.

9.7 Ви не повинні подавати Результат у спосіб, що навіює думку, ніби його написали, перевірили чи схвалили ми, або ніби це перевірений факт.

10. Ваш Стильовий профіль

10.1 Ingy будує Стильовий профіль із Дописів, які ви завершуєте, за шістьма гранями: голос, формат, лексика, метрики, правила та чого уникати.

10.2 Один Стильовий профіль на Акаунт. Це проєктне рішення, а не вада. Сервіс не підтримує кількох Стильових профілів на одному Акаунті.

10.3 Ви можете переглядати свій Стильовий профіль, редагувати його вручну, скидати або застосовувати один із наших пресетів.

10.4 Стильовий профіль – це набір уподобань, а не гарантія. Ми не обіцяємо, що Результат відповідатиме вашому Стильовому профілю, вашим попереднім текстам чи вашим очікуванням у кожному конкретному випадку.

10.5 Ваш Стильовий профіль привʼязаний до вашого акаунта Telegram. Якщо ви втратите цей акаунт, Стильовий профіль буде втрачено разом із ним (пункт 3.6).

10.6 Ми можемо змінювати те, як Стильові профілі вивчаються, зберігаються чи структуруються, у міру розвитку Сервісу.

11. Як ми можемо використовувати ваш контент, зокрема для вдосконалення й навчання наших моделей

11.1 Ми обробляємо те, що ви надсилаєте, і те, що створює Ingy, щоб надавати вам Сервіс, – наприклад, щоб завантажити Джерело, транскрибувати аудіо, створити й відредагувати Дописи, побудувати ваш Стильовий профіль і зберігати вашу історію.

11.2 Удосконалення й навчання моделей. Ми можемо використовувати ваш контент – ваші інструкції, ваші Дописи, ваші Правки та ваші Завершені дописи – щоб експлуатувати, аналізувати, розробляти й удосконалювати Сервіс, зокрема щоб навчати, донавчати й оцінювати моделі, використовувані в Сервісі. Ми закріплюємо цю мету зараз; ми можемо скористатися нею або ні в будь-який конкретний момент.

11.3 Винятки. Ми ніколи не використаємо для розробки чи навчання моделей:

11.3.1 матеріали джерел третіх осіб – вміст статей, відео, аудіо чи файлів, які ви подаєте як Джерела, у сирому чи транскрибованому вигляді;
11.3.2 аудіо голосу – будь-яке голосове повідомлення чи аудіозапис, який ви нам надсилаєте; і
11.3.3 контент з акаунтів, охоплених угодою про обробку даних з нами або будь-якою окремою письмовою угодою, що виключає таке використання.

11.4 Відмовитися можна будь-коли. Ви можете відмовитися від використання вашого контенту для вдосконалення й навчання моделей будь-коли і з будь-якої причини, написавши на support@ixlabs.ai. Відмова безкоштовна, не змінює вашої ціни і не зменшує обсягу Сервісу, який ви отримуєте. Ми застосуємо відмову до вашого контенту з моменту опрацювання вашого запиту і не розпочинатимемо жодного нового навчання на вашому контенті після цього моменту.

11.5 Придатним є лише контент, охоплений дозвільними умовами. Ми можемо використовувати лише контент, створений тоді, коли була чинною версія цих Умов, що дозволяє таке використання. Контент, створений до появи такого дозволу або після вашої відмови, не є придатним і не буде використаний для розробки чи навчання моделей.

11.6 Ми не продаємо ваших даних. Ми не продаємо даних користувачів і не продаватимемо їх. Ми не передаємо ваш контент третім сторонам для їхнього власного маркетингу, реклами чи навчання моделей. Ми передаємо контент нашим постачальникам лише в обсязі, потрібному для роботи Сервісу, – наприклад постачальнику моделей ШІ для генерації тексту, постачальнику транскрибування для перетворення аудіо, а також провайдерам хостингу й платежів – і на підставі договорів, що зобовʼязують їх його захищати.

11.7 Ми можемо створювати й використовувати агреговану або знеособлену статистику користування Сервісом, яка вас не ідентифікує.

11.8 Ви зберігаєте право власності на контент, який подаєте. Там, де нам потрібен дозвіл для роботи Сервісу, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, транскрибування, обробку та адаптацію вашого контенту для цілей, викладених у цьому пункті 11 та в інших положеннях цих Умов. Ця ліцензія припиняється, коли відповідний контент видалено, окрім обмежених цілей і строків зберігання, зазначених у пунктах 11.5, 14.6 та 15.

12. Допустиме використання

Основні заборони викладено тут повністю. Ми також можемо опублікувати докладнішу політику допустимого використання з прикладами; якщо ми це зробимо, вона доповнює цей пункт, а не замінює його. Цей пункт є самодостатнім.

12.1 Ви не повинні використовувати Сервіс, щоб створювати, обробляти чи публікувати контент, який:

12.1.1 є незаконним або пропагує чи полегшує незаконну діяльність;
12.1.2 порушує чиєсь авторське право, торговельну марку, право на базу даних, конфіденційність, права на зображення, приватність чи інші права;
12.1.3 є дифамаційним, переслідувальним, погрозливим або підбурює до насильства чи ненависті щодо людей за ознакою раси, етнічного походження, національності, релігії, статі, ґендеру, сексуальної орієнтації, інвалідності чи будь-якої іншої захищеної ознаки;
12.1.4 є сексуальним контентом за участю неповнолітніх або будь-яким чином сексуалізує неповнолітніх;
12.1.5 створено, щоб ввести в оману, – включно з видаванням себе за реальну особу чи організацію, фейковими новинами, поданими як факт, сфабрикованими цитатами чи регаліями, дезінформацією або синтетичним контентом, виданим за справжню журналістику;
12.1.6 пропагує шахрайство, афери, піраміди чи схеми Понці або оманливі фінансові, оздоровчі чи медичні твердження;
12.1.7 є спамом або масовим контентом, створеним для маніпулювання системами ранжування, рекомендацій чи залученості платформи; або
12.1.8 порушує правила платформи, на якій ви його публікуєте, включно з правилами Telegram.

12.2 Ви не повинні:

12.2.1 використовувати ботів, скрипти, скрапери, автоматизацію чи інструменти масової обробки для доступу до Сервісу, або отримувати доступ до нього інакше, ніж спілкуючись із @IngyAppBot як людина;
12.2.2 здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію, зондування чи спроби видобути запити, моделі, ваги чи базові системи Сервісу;
12.2.3 використовувати Сервіс або будь-який Результат для створення, навчання, оцінювання чи вдосконалення конкурентного продукту або моделі ШІ;
12.2.4 втручатися в роботу Сервісу чи систем наших постачальників, перевантажувати їх або намагатися отримати до них несанкціонований доступ;
12.2.5 створювати кілька Акаунтів або користуватися чужим Акаунтом, щоб отримати додаткові безкоштовні пробні періоди чи Ліміт; або
12.2.6 ділитися, продавати чи іншим чином надавати доступ до свого Акаунта комусь іншому.

12.3 Робота для агенцій і клієнтів дозволена. Ви можете використовувати Ingy для створення контенту для своїх клієнтів, роботодавця чи брендів, на які працюєте, і можете брати з них за цю роботу плату. Це дозволене використання.

12.4 Перепродаж Ingy заборонено. Ви не можете:

12.4.1 перепродавати, субліцензувати, здавати в оренду чи іншим чином надавати доступ до Сервісу комусь іншому;
12.4.2 експлуатувати Сервіс від імені третіх осіб як самостійну послугу – наприклад, використовуючи Ingy як рушій для «сервісу написання дописів», який ви продаєте, незалежно від того, називаєте ви нас чи ні; або
12.4.3 пакувати, обгортати чи подавати Сервіс або його Результат як власний продукт, інструмент чи платформу або як конкурентний продукт.

Межа така: використовувати Ingy як інструмент для роботи, яку ви виконуєте, – можна. Продавати доступ до Ingy або продавати функцію Ingy як продукт – ні.

12.5 Ви повинні дотримуватися всіх законів, що на вас поширюються, включно із санкційним та експортним контролем і правилами реклами й маркетингу у вашій країні та в кожній країні, де ви публікуєте.

12.6 Ми можемо розслідувати підозрювані порушення цього пункту 12 і вживати заходів, зазначених у пункті 14.

13. Доступність, сторонні сервіси та залежність від Telegram

13.1 Без зобовʼязань щодо безвідмовної роботи. Ми надаємо Сервіс на засадах розумних зусиль. Ми не зобовʼязуємося щодо жодного рівня безвідмовної роботи, доступності, часу відгуку чи швидкості видачі результату. Це особливо стосується безкоштовного пробного періоду, який надається взагалі без жодних зобовʼязань щодо доступності.

13.2 Ми можемо призупиняти Сервіс для обслуговування, оновлень, з міркувань безпеки чи потужності, з попередженням або без нього.

13.3 Ми залежимо від третіх сторін. Сервіс покладається на сервіси, яких ми не контролюємо, зокрема:

13.3.1 Telegram, який доставляє кожне повідомлення;
13.3.2 постачальники моделей ШІ, які генерують текст;
13.3.3 постачальники транскрибування, які перетворюють аудіо та відео на текст;
13.3.4 вебсайти й платформи джерел (як-от новинні сайти, YouTube, TikTok, Instagram і X), які розміщують матеріали, що ви подаєте; і
13.3.5 Creem та його платіжні процесори, а також наші хостинг-провайдери.

Вони можуть виходити з ладу, змінюватися, обмежувати доступ, блокувати автоматизоване отримання даних або припиняти роботу. Коли це стається, Сервіс може погіршуватися, втрачати функції або переставати працювати. Ми не відповідаємо за дії, збої чи рішення третіх сторін і не гарантуємо, що будь-який конкретний тип Джерела, платформа чи функція працюватимуть і надалі.

13.4 Залежність від Telegram. Ваш акаунт Telegram і будь-який Telegram-канал, який ви ведете, регулюються власними умовами та політиками Telegram, а не нашими.

13.4.1 Якщо Telegram обмежить, призупинить, заблокує чи видалить ваш акаунт або ваш канал, це питання між вами і Telegram. Це не наша відповідальність, і ми не маємо можливості це скасувати.
13.4.2 Втрата акаунта Telegram означає втрату доступу до Сервісу, вашого Стильового профілю та вашої історії (пункт 3.6).
13.4.3 Призупинення, блокування чи збій у Telegram не дає вам права на повернення коштів і не дає права на компенсацію від нас.

13.5 Ніщо в цьому пункті 13 не обмежує ваших прав за пунктом 18.4, якщо ви є споживачем.

14. Призупинення та припинення

14.1 Ви можете припинити будь-коли. Ви можете припинити користуватися Сервісом коли завгодно і скасувати платний тариф згідно з пунктом 7.3. Ви можете попросити нас видалити ваш Акаунт, написавши на support@ixlabs.ai.

14.2 Негайне призупинення за порушення. Ми можемо призупинити чи припинити ваш доступ негайно і без попередження, якщо маємо розумні підстави вважати, що ви порушили пункт 12 (допустиме використання), пункт 5.6 (протидія зловживанням), пункт 8.2 (ваші Джерела) чи пункт 3 (право користування), або якщо цього вимагає закон чи постачальник.

14.3 Без повернення коштів у разі призупинення чи припинення за порушення. Якщо ми призупиняємо чи припиняємо доступ згідно з пунктом 14.2, кошти за залишок оплаченого періоду не повертаються, а залишок Ліміту втрачається.

14.4 Припинення без причини. Ми можемо припинити ваш доступ або взагалі припинити надання Сервісу, повідомивши вас за 30 днів. Якщо ми зробимо це тоді, коли ви оплатили період, що ще не сплив, ми організуємо пропорційне повернення невикористаної частини цього періоду через Creem.

14.5 Коли це розумно й законно, ми повідомимо вам причину призупинення чи припинення доступу і дамо змогу відповісти. Ми не зобовʼязані цього робити, якщо таке повідомлення створило б юридичний ризик, ризик для безпеки або ризик зловживання.

14.6 Що стається з вашими даними. Коли ваш Акаунт видаляється, ми видаляємо ваш контент – ваші Дописи, версії, історію та Стильовий профіль – у розумний строк, окрім:

14.6.1 записів, які ми зобовʼязані зберігати за законом, включно з фінансовими, податковими та бухгалтерськими;
14.6.2 записів, потрібних нам для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог або для забезпечення виконання цих Умов, доки така потреба існує;
14.6.3 записів про зловживання, шахрайство чи порушення, потрібних, щоб запобігти їх повторенню; і
14.6.4 резервних копій, які перезаписуються у звичайному циклі резервного копіювання.

14.7 Збереження чинності. Пункти, які за своєю природою мають діяти після припинення цих Умов, продовжують діяти – зокрема пункти 8.5 (відшкодування), 9 (Результат і збережені права), 11.5–11.6, 14.6, 16 (відповідальність), 18 (застосовне право) та 19.

15. Конфіденційність – стислий підсумок

Цей пункт є самодостатнім підсумком того, як ми поводимося з вашими персональними даними. Він не залежить від жодного іншого документа. Ми також можемо опублікувати докладнішу політику конфіденційності; якщо ми це зробимо, цей пункт лишається чинним сам собою.

15.1 Контролер даних. IX Labs, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Велика Британія, є контролером персональних даних, оброблюваних через Сервіс. Контакт: support@ixlabs.ai.

15.2 Що ми обробляємо. Ваш ідентифікатор користувача Telegram і публічні дані профілю Telegram; повідомлення, інструкції, Джерела, голосові повідомлення й файли, які ви надсилаєте; Дописи, чернетки й версії, які створює Ingy; ваш Стильовий профіль; ваші записи про використання і Ліміт; листування щодо підтримки. Дані платіжних карток обробляє Creem, а не ми – ми отримуємо лише потрібні нам записи про підписку й транзакції.

15.3 Навіщо ми це обробляємо. Щоб надавати Сервіс і ваш Акаунт; приймати оплату через Creem і вести записи, яких вимагає закон; надавати підтримку; підтримувати безпеку Сервісу й запобігати зловживанням; удосконалювати Сервіс і, з урахуванням пункту 11, навчати й оцінювати наші моделі; і виконувати наші юридичні обовʼязки.

15.4 З ким ми ділимося. З нашими постачальниками – лише в обсязі, потрібному для роботи Сервісу: постачальниками моделей ШІ, постачальниками транскрибування, провайдерами хостингу й інфраструктури, Creem та його платіжними процесорами – на підставі договорів, що зобовʼязують їх захищати ваші дані. Також з органами влади, коли цього вимагає закон. Ми не продаємо ваших даних.

15.5 Куди вони потрапляють. Деякі постачальники перебувають за межами України та ЄЕЗ. Коли персональні дані передаються за кордон, ми покладаємося на гарантії, визнані застосовним законодавством про захист даних, як-от визнання належного рівня захисту або договірні гарантії, по суті рівнозначні стандартним договірним положенням ЄС.

15.6 Скільки ми їх зберігаємо. Доки ваш Акаунт активний, а після цього – як зазначено в пункті 14.6.

15.7 Ваші права. Згідно із застосовним законодавством про захист даних ви маєте право на доступ до своїх персональних даних; на їх виправлення чи стирання; на обмеження обробки чи заперечення проти неї; на перенесення даних; і на відкликання згоди там, де ми на неї покладаємося. Скористатися будь-яким із них можна, написавши на support@ixlabs.ai. Ви також можете відмовитися від навчання моделей будь-коли згідно з пунктом 11.4.

15.8 Скарги. Якщо ви незадоволені тим, як ми поводимося з вашими персональними даними, ви можете поскаржитися до Office Уповноваженого Великої Британії з питань інформації (ICO) на ico.org.uk, або до вашого місцевого наглядового органу.

16. Гарантії, відповідальність і відшкодування

16.1 Сервіс надається «як є». Окрім прямо зазначеного в цих Умовах і того, що вимагає закон, Сервіс і весь Результат надаються «як є» та «як доступно», і ми виключаємо всі непрямі гарантії, умови й застереження в максимальному обсязі, дозволеному законом, – включно з будь-якою непрямою гарантією товарної придатності, придатності для конкретної мети, точності, оригінальності чи невпорушення чужих прав.

16.2 Ми не обіцяємо, що Сервіс працюватиме безперервно, без помилок чи безпечно, що дефекти буде виправлено, що Результат відповідатиме вашим вимогам або що будь-який Допис спрацює, охопить аудиторію чи дасть комерційний результат.

16.3 Винятки. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не відповідаємо за:

16.3.1 непрямі, спеціальні чи побічні збитки;
16.3.2 втрату прибутку, доходу, бізнесу, договорів чи очікуваної економії;
16.3.3 втрату ділової репутації чи доброго імені;
16.3.4 втрату чи пошкодження даних, контенту, Стильових профілів чи історії;
16.3.5 будь-що, що ви публікуєте, і наслідки публікації, включно зі санкціями платформ, блокуваннями акаунтів, вилученнями чи вимогами третіх осіб;
16.3.6 дії, бездіяльність, збої, зміни чи рішення третіх сторін, включно з Telegram, постачальниками моделей ШІ, постачальниками транскрибування, вебсайтами джерел і Creem; або
16.3.7 неточність Результату, якщо ви не здійснили перевірки, якої вимагає пункт 9.6.

16.4 Обмеження відповідальності. З урахуванням пункту 16.7, наша сукупна відповідальність перед вами за всіма вимогами, що виникають із цих Умов або Сервісу чи у звʼязку з ними, – чи то з договору, делікту (включно з недбалістю), порушення законного обовʼязку чи іншого, – обмежується більшою з таких величин:

16.4.1 загальною сумою платежів, які ви сплатили за Сервіс протягом 12 місяців, що безпосередньо передували події, яка спричинила вимогу; або
16.4.2 100 доларів США.

16.5 Якщо ви користуєтеся безкоштовним пробним періодом і нічого не сплатили, наша сукупна відповідальність перед вами обмежується 100 доларами США, з урахуванням пункту 16.7.

16.6 Бізнес-користувачі. Якщо ви користуєтеся Сервісом у ділових цілях, ви погоджуєтеся, що Сервіс не розроблено під ваші конкретні вимоги, і винятки й обмеження цього пункту 16 застосовуються повністю.

16.7 Чого ми ніколи не виключаємо. Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує нашої відповідальності за:

16.7.1 смерть чи тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю;
16.7.2 шахрайство чи шахрайське введення в оману; або
16.7.3 будь-що інше, що не може бути виключено чи обмежено за законом.

16.8 Ваші законні права збережено. Якщо ви є споживачем, ніщо в цих Умовах не впливає на ваші законні права, зокрема за Consumer Rights Act 2015, – як-от право на цифровий контент задовільної якості, придатний для мети й такий, що відповідає опису, і право на виправлення, заміну, зниження ціни чи повернення коштів, якщо це не так. Якщо будь-яке положення цих Умов суперечить вашому законному споживчому праву, діє ваше законне право.

16.9 Ваше відшкодування. Ваше відшкодування нам за пунктом 8.5 застосовується з урахуванням пункту 8.6.

16.10 Справедливий розподіл. Винятки й обмеження цього пункту 16 відображають ціну Сервісу, той факт, що публікація повністю у ваших руках, і той факт, що ви повинні перевіряти Результат перед використанням. Ви погоджуєтеся, що це розумний розподіл ризику.

17. Зміни до цих Умов

17.1 Ми можемо змінювати ці Умови – наприклад, щоб відобразити нові функції, нових постачальників, зміни в законодавстві або зміни в тому, як ми встановлюємо ціни чи ведемо Сервіс.

17.2 Суттєві зміни: попередження за 30 днів. Якщо зміна є суттєвою – наприклад, підвищення ціни, що впливає на вашу підписку, зменшення вашого Ліміту, нове суттєве обмеження вашого користування або розширення того, як ми можемо використовувати ваш контент, – ми попередимо вас щонайменше за 30 днів до набрання нею чинності. Ми надішлемо це попередження через Telegram-бот, електронною поштою, якщо маємо вашу адресу, або опублікуємо його помітно на ingy.app.

17.3 Ваше право скасувати. Якщо ви не приймаєте суттєву зміну, ви можете скасувати підписку до набрання нею чинності згідно з пунктом 7.3. Якщо ви скасовуєте через суттєву зміну і оплатили період, що виходить за дату набрання зміною чинності, ми організуємо пропорційне повернення невикористаної частини цього періоду через Creem.

17.4 Несуттєві зміни – як-от виправлення, уточнення та структурні правки – набирають чинності, коли ми публікуємо оновлені Умови на ingy.app.

17.5 Кожна версія цих Умов має номер версії та дату набрання чинності. Продовження користування Сервісом після набрання зміною чинності означає, що ви приймаєте оновлені Умови.

17.6 Зміна щодо того, як ми можемо використовувати ваш контент для навчання моделей, застосовується лише до контенту, створеного після набрання цією зміною чинності (пункт 11.5). Зміни не мають зворотної дії.

18. Застосовне право, спори та ваші законні права

18.1 Застосовне право. Ці Умови та будь-який спір, що виникає з них або із Сервісу, регулюються правом Англії та Уельсу.

18.2 Суди. Юрисдикцію мають суди Англії та Уельсу.

18.3 Місцеві суди для споживачів. Якщо ви є споживачем, ніщо вище не позбавляє вас захисту імперативних норм права країни вашого проживання, і ви можете подавати позови до судів своєї країни. Якщо ви живете в Шотландії чи Північній Ірландії, ви можете подавати позови до тамтешніх судів.

18.4 Ваші законні права. Якщо ви є споживачем, ви маєте законні права, на які ці Умови не впливають, зокрема за Consumer Rights Act 2015 і за правилами споживчого скасування щодо цифрового контенту та послуг. Див. пункти 7.6, 7.8 і 16.8.

18.5 Спершу поговоріть із нами. Перш ніж розпочинати офіційне провадження, будь ласка, напишіть на legal@ixlabs.ai, щоб ми могли спробувати врегулювати питання. Це прохання, а не умова, і воно не впливає на ваше право звернутися до суду.

18.6 Скарги щодо оплати. Оскільки Creem є продавцем за договором, скарги щодо списання, рахунка чи податку можна подавати як до Creem, так і до нас на support@ixlabs.ai. Рішення щодо повернення коштів у першій інстанції ухвалюємо ми – див. пункт 7.6.

18.7 Відсутність відмови від прав. Якщо ми не скористалися правом одразу, ми його не втрачаємо.

18.8 Подільність. Якщо суд визнає будь-яке положення таким, що не підлягає виконанню, решта цих Умов лишається чинною, а це положення застосовується в максимально дозволеному обсязі.

18.9 Відступлення. Ви не можете передавати свої права чи обовʼязки за цими Умовами комусь іншому. Ми можемо передати свої компанії, яка переймає наш бізнес, за умови, що ваші права за цими Умовами не зменшаться.

18.10 Треті сторони. Ніхто, крім вас і нас, не має права вимагати виконання цих Умов.

18.11 Повнота угоди. Ці Умови разом із будь-яким підтвердженням замовлення та умовами покупця Creem щодо платіжної операції становлять усю угоду між нами щодо Сервісу.

19. Повідомлення та контакти

19.1 Звʼязатися з IX Labs можна:

IX Labs
27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Велика Британія
Загальні питання та оплата: support@ixlabs.ai
Юридичні повідомлення: legal@ixlabs.ai

19.2 Офіційні юридичні повідомлення нам слід надсилати на legal@ixlabs.ai, а якщо ви додатково бажаєте надіслати їх поштою – на зазначену вище адресу.

19.3 Ми можемо надсилати вам повідомлення через Telegram-бот Ingy або, якщо маємо вашу електронну адресу, електронною поштою. Повідомлення вважається наданим у день його надсилання.

Контакти

IX Labs
27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Велика Британія
Загальні питання: support@ixlabs.ai
Юридичні повідомлення: legal@ixlabs.ai