Політика щодо файлів cookie

Ця Політика щодо файлів cookie пояснює, як IX Labs використовує файли cookie та подібні технології на вебсайті ingy.app. Її написано так, щоб вона була самодостатньою: щоб зрозуміти її, вам не потрібно читати жоден інший документ.

Сфера дії та визначення

1.1 У якій ролі ми діємо. Щодо файлів cookie та подібних технологій, які охоплює ця політика, ми діємо як контролер: ми вирішуємо, навіщо їх встановлюють і як використовують отримані дані. Там, де третя сторона встановлює власні файли cookie через наш сайт – Creem під час оформлення підписки – ця третя сторона є незалежним контролером щодо власних файлів cookie, як пояснює розділ 6.

1.2 У цій політиці «ми», «нас» і «наш» означають IX Labs. «Ви» і «ваш» означають відвідувача нашого вебсайту.

1.3 Ми не призначали Уповноваженого із захисту даних (DPO). Будь-яке питання щодо цієї політики або щодо того, як ми обробляємо ваші дані, слід надсилати на support@ixlabs.ai.

1.4 Наше використання файлів cookie щодо відвідувачів із Великої Британії, ЄС та ширшої ЄЕЗ регулюється Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 зі змінами (PECR), включно зі змінами, внесеними Data (Use and Access) Act 2025, які набрали чинності 5 лютого 2026 року, а також – якщо дані cookie є персональними даними – General Data Protection Regulation Сполученого Королівства (UK GDPR) і Data Protection Act 2018.

2. Сфера дії: ця політика стосується лише вебсайту

2.1 Ця політика застосовується лише до ingy.app. Вебсайт складається з головної сторінки, порівняльних статей під /vs/, цієї бібліотеки правових документів під /legal/, сторінки оформлення підписки /subscribe і сторінки підтвердження /thanks. Це єдине місце, де ми використовуємо файли cookie.

2.2 Telegram-бот Ingy взагалі не використовує файлів cookie. Розділ 9 пояснює це і те, що з цього випливає.

3.1 Файл cookie – це невеликий текстовий файл, який вебсайт просить ваш браузер зберегти на вашому пристрої. Коли ви повертаєтеся, браузер надсилає цей файл назад сайту, що дозволяє сайту розпізнати вашу сесію, запамʼятати налаштування або порахувати відвідування.

3.2 Закон охоплює не лише файли cookie. Він охоплює будь-яку технологію, що зберігає інформацію на вашому пристрої або отримує доступ до інформації, яка вже на ньому зберігається, – включно з локальним сховищем, сесійним сховищем, пікселями, тегами, наборами для розробки програмного забезпечення та створенням цифрових відбитків пристрою. У цій політиці, кажучи «файли cookie», ми маємо на увазі все перелічене.

3.3 Файли cookie можна описувати за тим, хто їх встановлює і як довго вони діють:

Файли cookie першої сторони встановлює вебсайт, який ви відвідуєте, – тобто ми.
Файли cookie третьої сторони встановлює інша організація, код якої працює на сторінці.
Сесійні файли cookie видаляються, коли ви закриваєте браузер.
Постійні файли cookie лишаються на вашому пристрої до закінчення строку дії або доки ви їх не видалите.

4. Правила, яких ми дотримуємося

4.1 Згідно з PECR ми можемо зберігати інформацію на вашому пристрої або отримувати доступ до неї лише за вашою згодою, якщо тільки файл cookie не є:

строго необхідним для послуги, яку ви прямо запросили; або
використаним виключно для передавання повідомлення мережею електронних комунікацій.

4.2 Там, де потрібна згода, вона має відповідати стандарту UK GDPR: вільно надана, конкретна, поінформована й недвозначна, надана чіткою ствердною дією. Це означає, що:

ніщо необовʼязкове не спрацьовує до вашого вибору;
немає ні попередньо позначених пунктів, ні ввімкнених за замовчуванням перемикачів;
відмовитися рівно так само легко, як погодитися – один клік, однакова помітність;
ви можете передумати будь-коли так само легко, як надали згоду.

4.3 Ми йдемо далі, ніж вимагає закон. Data (Use and Access) Act 2025 змінив PECR з 5 лютого 2026 року так, що певні низькоризикові аналітичні файли cookie першої сторони – які вимірюють, як відвідувачі користуються сайтом, щоб його вдосконалити, – можуть використовуватися без згоди, за умови надання відвідувачам чіткої інформації та можливості заперечити.

4.4 Ми вирішили не покладатися на цей виняток. Ми запитуємо вашу згоду, перш ніж встановити будь-який аналітичний чи вимірювальний файл cookie на нашому вебсайті. За замовчуванням аналітика нашого вебсайту працює в режимі без файлів cookie: на ваш пристрій нічого не записується і з нього нічого не зчитується, тож правило з пункту 4.1 узагалі не застосовується, доки ви самі не оберете «Прийняти».

5.1.1 Ці файли cookie потрібні для роботи вебсайту та для послуг, які ви прямо запросили. Без них сайт працює неправильно. Ми використовуємо їх для трьох речей:

Сесія та безпека – підтримання вашої сесії, захист форм від міжсайтової підробки запитів, балансування навантаження та протидія зловживанням сайтом.
Робота оформлення підписки – забезпечення роботи сторінки /subscribe, включно з файлами cookie, які встановлює наш платіжний провайдер, щоб транзакцію можна було безпечно завершити.
Збереження вашого вибору щодо cookie – запамʼятовування вашого рішення, щоб ми не питали знову на кожній сторінці й могли підтвердити ваш вибір. Збереження вашого вибору саме собою є строго необхідним; саме так ми дотримуємося вашого рішення.

5.1.2 Ці файли cookie не потребують вашої згоди і не можуть бути вимкнені через наш банер cookie. Ви все одно можете заблокувати їх у браузері, але частини сайту – зокрема оформлення підписки – перестануть працювати. Див. розділ 8.

5.2.1 Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як люди знаходять наш вебсайт і як ним користуються: які сторінки відвідують, як відвідувачі рухаються сайтом і скільки людей доходить до оформлення підписки. Ми використовуємо це, щоб покращувати сайт. Вони працюють на кожній сторінці, крім /subscribe і /thanks, які ми вимірюємо на власних серверах, і /health, що є службовою точкою моніторингу, а не сторінкою.

5.2.2 Жоден аналітичний файл cookie не встановлюється, доки ви не приймете. За замовчуванням вимірювання на нашому вебсайті працює без файлів cookie: воно не зберігає жодного ідентифікатора на вашому пристрої, тож кожне відвідування рахується окремо і не може бути повʼязане з вашими попередніми чи наступними візитами. Якщо ви відмовитеся або проігноруєте банер і нічого не оберете, так і залишиться, і жоден файл cookie з розділу 6.2 не буде встановлено.

5.2.3 Якщо ви приймаєте, PostHog зберігає на вашому пристрої випадково згенерований ідентифікатор (розділ 6.2), щоб перегляди сторінок з одного браузера рахувалися як одне відвідування, а не кілька. Цей ідентифікатор – не імʼя, не адреса електронної пошти і не акаунт, і ми не повʼязуємо його з вашим акаунтом Telegram чи з будь-чим, що ви надсилаєте боту.

5.2.4 Ви можете відкликати свою згоду будь-коли – див. розділ 7.

5.3 Категорії, яких ми не використовуємо

5.3.1 Ми не використовуємо рекламних або таргетингових файлів cookie на нашому вебсайті. Ми не продаємо персональних даних і не надаємо даних cookie з вебсайту третім сторонам для їхньої власної незалежної реклами.

5.3.2 Ми не використовуємо файли cookie для побудови рекламних профілів про вас.

6.1 Строго необхідні (завжди активні)

Назва cookie	Постачальник	Призначення	Тривалість
`ix_session`	ingy.app (перша сторона)	Підтримує вашу сесію перегляду, щоб сторінки завантажувалися коректно	Сесія
`ix_csrf`	ingy.app (перша сторона)	Токен безпеки, що захищає форми від міжсайтової підробки запитів	Сесія
`ingy_analytics_consent`	ingy.app (перша сторона)	Зберігає ваш аналітичний вибір – єдине значення `granted` або `denied` – щоб ми не питали знову і могли дотримуватися вашого рішення. Не містить жодного ідентифікатора чи іншої інформації про вас	12 місяців
Файли cookie оформлення підписки, встановлені Creem	Creem (Armitage Labs OÜ)	Забезпечують роботу оформлення підписки на `/subscribe` і безпечне завершення транзакції, а також протидію шахрайству під час оформлення	Від сесії до 12 місяців

6.2 Аналітичні та вимірювальні (встановлюються, лише якщо ви погодилися)

Назва cookie	Постачальник	Призначення	Тривалість
`ph_<project key>_posthog`	PostHog	Зберігає випадково згенерований ідентифікатор відвідувача, щоб перегляди сторінок з одного браузера рахувалися як одне відвідування, і фіксує ці перегляди та взаємодії, щоб ми бачили, як користуються сайтом, і покращували його	12 місяців
`ph_opt_out`	PostHog	Фіксує, що ви відмовилися від аналітики вебсайту, щоб ми й надалі це поважали	12 місяців

6.2.1 Ці файли cookie встановлюються лише після того, як ви приймете. До того – і назавжди, якщо ви відмовитеся, – аналітика вебсайту працює без файлів cookie, як описано в 5.2.2.

6.2.2 Де показують банер. Ми показуємо банер згоди відвідувачам із Великої Британії, ЄС і ширшої ЄЕЗ (Норвегія, Ісландія та Ліхтенштейн) – країн, чиє законодавство встановлює правило про згоду, описане в розділі 4. Відвідувачам з інших країн банер не показують, і наведені вище файли cookie встановлюються при першому відвідуванні. Хоч би де ви були, ви можете відмовитися від цих файлів cookie або видалити їх у своєму браузері (розділ 8), і решта цієї політики застосовується до вас повністю.

6.3 Куди потрапляють ці дані

6.3.1 Файли cookie, які встановлюємо ми, обробляються на нашій власній інфраструктурі, розміщеній у Hetzner Online GmbH у Німеччині.

6.3.2 Аналітичні дані вебсайту обробляє PostHog, розміщений у США. Застосовуються гарантії передавання даних із пункту 6.3.4.

6.3.3 Файли cookie для оформлення підписки встановлює Creem (Armitage Labs OÜ, Естонія), наш продавець за договором (Merchant of Record). Creem діє як окремий, незалежний контролер щодо платіжних даних і застосовує до них власні умови конфіденційності. Creem обробляє дані в Європейському Союзі.

6.3.4 Якщо персональні дані передаються за межі Великої Британії чи ЄЕЗ, ми покладаємося на застосовні механізми передавання даних (зокрема стандартні договірні положення), підкріплені оцінкою ризиків передавання. Копію відповідних гарантій можна запросити на support@ixlabs.ai.

7. Як прийняти, відхилити або змінити свій вибір

7.1 Коли ви вперше відвідуєте ingy.app з Великої Британії, ЄС або ширшої ЄЕЗ, банер зʼявляється до встановлення будь-якого необовʼязкового файлу cookie. Він пропонує два варіанти, кожен – окремий клік однакової помітності:

Прийняти – дозволяє аналітичні файли cookie з розділу 6.2 разом зі строго необхідними;
Відхилити – залишає аналітику вебсайту без файлів cookie, лишаючи тільки строго необхідні.

Окремої панелі налаштувань немає, бо аналітика – єдина необовʼязкова категорія, щодо якої взагалі є вибір.

7.2 Відмовитися рівно так само легко, як погодитися. Обидві кнопки однакового розміру, однакової візуальної ваги і розташовані поруч. Немає ні додаткового кроку, ні темних патернів, ні прихованої опції відмови.

7.3 Нічого не позначено заздалегідь. Жодна з кнопок не обрана заздалегідь і не подана як рекомендована відповідь, і жоден аналітичний файл cookie не записується, поки банер ще відкритий.

7.4 Ніщо необовʼязкове не спрацьовує до вашого вибору. Якщо ви проігноруєте банер, ми вважаємо це відсутністю згоди: вимірювання лишається без файлів cookie і жоден аналітичний файл cookie не встановлюється, скільки б ви не переглядали сайт.

7.5 Зміна або відкликання вашого вибору. Ви можете відкликати свою згоду будь-коли, видаливши наші файли cookie для ingy.app у своєму браузері – розділ 8 пояснює, як це зробити в кожному основному браузері. Це видаляє аналітичний ідентифікатор і запис про ваш вибір, тож вимірювання повертається до режиму без файлів cookie за замовчуванням, і банер запитає вас знову під час наступного візиту, де ви зможете відмовитися. Ви також можете написати на support@ixlabs.ai, і ми підтвердимо відкликання та зітремо повʼязані з ним дані.

7.6 Що відбувається після відкликання. Щойно ці файли cookie видалено, жоден новий аналітичний файл cookie не встановлюється, доки ви знову не приймете, і вимірювання повертається до того, що не зберігає жодного ідентифікатора на вашому пристрої. Дані, зібрані, поки ваша згода була чинною, лишаються зібраними законно, але ви можете попросити нас їх стерти – див. розділ 11.

7.7 Ми запитуємо повторно час від часу. Запис про вашу згоду діє 12 місяців із моменту, як ви його зробили (розділ 6.1), після чого ми запитаємо вас знову. Ми також запитаємо знову, якщо додамо новий файл cookie або нову мету, які ваш попередній вибір не охоплював.

8.1 Незалежно від нашого банера ви можете керувати файлами cookie у своєму браузері. Більшість браузерів дозволяють переглянути, що збережено, видалити файли cookie, заблокувати файли cookie третіх сторін або заблокувати всі.

8.2 Ці налаштування зазвичай розташовані тут:

Google Chrome – Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie третіх сторін / Дані сайтів
Mozilla Firefox – Налаштування → Приватність і безпека → Куки та дані сайтів
Apple Safari – Налаштування → Конфіденційність → Керувати даними вебсайтів
Microsoft Edge – Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
Мобільні браузери – у власних налаштуваннях застосунку браузера

8.3 Попередження. Якщо ви заблокуєте або видалите строго необхідні файли cookie, частини ingy.app перестануть працювати – зокрема оформлення підписки на /subscribe. Якщо ви видалите наш файл cookie зі згодою, ми втратимо запис про ваш вибір, і банер зʼявиться знову.

8.4 Багато браузерів пропонують «Do Not Track» або глобальний сигнал приватності. Усталеного правового стандарту щодо них немає, і ми наразі не заявляємо, що діємо за ними. Користуйтеся банером і зазначеними вище засобами замість цього.

9.1 Цей розділ важливий, бо саме тут виникає найбільше плутанини.

9.2 Telegram-бот Ingy (@IngyAppBot) не встановлює файлів cookie і не використовує подібних технологій. Файли cookie – це технологія вебпереглядача. Бот не працює у браузері. Він не зберігає інформації на вашому пристрої й не отримує доступу до інформації, збереженої на ньому.

9.3 Тому правило PECR про згоду до бота не застосовується. Правило в пункті 4.1 спрацьовує при зберіганні інформації на пристрої користувача або доступі до неї. У боті нічого подібного не відбувається, тож немає на що давати згоду і нічого гейтити банером cookie.

9.4 Наша аналітика на боці бота є серверною і не охоплюється ні цією політикою, ні банером cookie. Зокрема:

Продуктова аналітика. Ми вимірюємо, як використовують бота – утримання, відтік, воронки та використання функцій – за допомогою подій, надісланих із наших власних серверів. Ці події свідомо не містять жодного контенту користувача: ні тексту допису, ні тексту джерела, ні тексту інструкцій, ні заголовків, ні нотаток. URL скорочуються лише до імені хоста. Геолокацію за IP вимкнено. Це працює на підставі наших законних інтересів, а не згоди.
Трасування LLM. Ми трасуємо наш конвеєр ШІ для налагодження, якості та контролю вартості. На відміну від продуктової аналітики, ці трасування справді містять фактичний зміст запитів і результатів, привʼязані до ідентифікатора користувача. Їх обробляє Langfuse, розміщений у хмарі в ЄС. Це також працює на підставі наших законних інтересів, а не згоди.

9.5 Щоб не було двозначності: прийняття або відхилення файлів cookie на ingy.app не впливає на бота, бо у боті файлів cookie немає. Банер cookie стосується лише вебсайту.

9.6 Ви все одно маєте права щодо обробки на боці бота. Там, де ми покладаємося на законні інтереси, ви маєте право заперечити згідно зі статтею 21 UK GDPR. Пишіть на support@ixlabs.ai.

10. Правові підстави

10.1 Строго необхідні файли cookie. Звільнені від вимоги про згоду за PECR. Якщо дані є персональними, ми обробляємо їх на підставі наших законних інтересів в експлуатації безпечного, працездатного вебсайту, а також на підставі договору, коли файл cookie потрібен для надання послуги, яку ви запросили, як-от оформлення підписки.

10.2 Аналітичні та вимірювальні файли cookie. Згода, згідно з PECR і статтею 6(1)(a) UK GDPR. Ви можете відкликати її будь-коли згідно з пунктом 7.5, що не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

11. Ваші права

11.1 Якщо дані cookie є персональними даними, ви маєте права за UK GDPR: на доступ до них; на їх виправлення; на їх стирання; на обмеження обробки; на перенесення; на заперечення проти обробки на підставі законних інтересів; і на відкликання згоди будь-коли.

11.2 Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на support@ixlabs.ai. Ми відповімо протягом одного місяця і повідомимо, якщо для складного запиту нам потрібне продовження цього строку.

11.3 Скарги. Якщо ви незадоволені тим, як ми поводимося з файлами cookie чи вашими даними, будь ласка, спершу повідомте нам на support@ixlabs.ai. Ви також можете поскаржитися до наглядового органу Сполученого Королівства:

Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom
Вебсайт: ico.org.uk
Телефон довідкової служби: 0303 123 1113

11.4 Скарга до ICO не впливає на жодний інший доступний вам засіб правового захисту.

12. Діти

12.1 Наш сервіс призначений для дорослих. 18+. Вебсайт не спрямований на дітей, і ми свідомо не встановлюємо файлів cookie для осіб віком до 18 років і не збираємо їхніх даних. Якщо ви вважаєте, що це сталося, звʼяжіться з support@ixlabs.ai.

13. Зміни до цієї політики

13.1 Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюємо файли cookie, які використовуємо, додаємо постачальника або коли змінюється законодавство.

13.2 Кожна версія має номер версії та дату набрання чинності вгорі. Поточна версія – 1.1, чинна з 30 серпня 2026.

13.3 Якщо ми запровадимо новий необовʼязковий файл cookie або нову мету, яких ваш наявний вибір не охоплює, ми знову запитаємо вашу згоду, перш ніж встановлювати його.

14. Контакти та відомості про компанію

14.1 Питання щодо файлів cookie, цієї політики або ваших даних:

Електронна пошта: support@ixlabs.ai

14.2 Юридичні питання та офіційні повідомлення:

Електронна пошта: legal@ixlabs.ai

14.3 Ми не призначали Уповноваженого із захисту даних, оскільки це не є для нас обовʼязковим. Питання конфіденційності надсилайте на support@ixlabs.ai.

Кінець Політики щодо файлів cookie – версія 1.1, чинна з 30 серпня 2026.

Контакти

IX Labs
27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Велика Британія
Загальні питання: support@ixlabs.ai
Юридичні повідомлення: legal@ixlabs.ai

Політика щодо файлів cookie

Сфера дії та визначення

2. Сфера дії: ця політика стосується лише вебсайту

3. Що таке файли cookie

4. Правила, яких ми дотримуємося

5. Категорії файлів cookie, які ми використовуємо

5.1 Строго необхідні файли cookie – згода не потрібна

5.2 Аналітичні та вимірювальні файли cookie – потрібна згода